Mais de 270 empresas e 31 mil profissionais atendidos nos treinamentos e workshops comportamentais.
Atuo desde o início do ano de 1985 na área de Recursos Humanos, diretamente com Desenvolvimento e Treinamento. No início do ano 2000 iniciei minha trajetória na carreira de Coach e atualmente também atuo como Mentora. Os trabalhos são direcionados para um melhor entendimento do comportamento humano e com isso o aumento da performance nos resultados das relações interpessoais e carreira. Tarefa nem sempre simples mas desafiadora e com muitos resultados gratificantes.
Além dos 35 anos como palestrante e Consultora Organizacional sou: Graduada em Ciências Sociais, Pós-Graduada em Jogos Cooperativos, Personal & Professional Coach e Executive Alpha Coach com certificações pela SBC, ALP Practitioner pela SBC, Especialização em Administração de RH pela FGV-SP, Formação como Instrutora do Programa Liderança e O Gerente Minuto pela Intercultural, Formação de Coordenadores de Dinâmica de Grupo pela SBDG. Sou coautora do livro “Ser + em Gestão do Tempo e Produtividade”, sendo meu tema “A influência do líder no planejamento e na produtividade da equipe”. Empreendedora no segmento de beleza e higiene.
Minha experiência me permite ajudar de várias formas:
Na mentoria, caminho junto com você e mostro percepções de diversas situações do dia a dia e como melhor administrá-las, auxiliando para uma maior clareza na sua escalada profissional, sempre com diálogo aberto e orientações com base no passado, momento atual e visando o futuro.
No coaching, foco direcionado para atingir os seus objetivos, utilizo metodologias, ferramentas e técnicas cientificamente validadas
Nas palestras e treinamentos on-line ou presencial, forneço conteúdo e ferramentas nos diversos temas trabalhados para facilitar e instrumentalizar no campo comportamental o alcance das metas. Nestes eventos faço uso de metodologia integrativa como: dinâmicas de grupo, jogos e exercícios, que facilitam a compreensão, ajudando a elevar o seu aprendizado e a colocar na prática o conteúdo.

Se você é um profissional que já atua como líder e precisa se atualizar ou se você pretende ocupar um cargo de liderança em breve, esse treinamento, em módulos, irá mostrar como quebrar diversas barreiras e melhorar o seu caminhar com resultados positivos dentro da empresa.

Programa desenvolvido para atender líderes que irão assumir novas equipes e as equipes que receberão o novo líder.
Alinhar expectativas e percepções do grupo além de trazer ferramentas para facilitar a comunicação e administrar as emoções.

Você irá conhecer técnicas que facilitarão as reuniões de feedback formais e informais , tornando as emoções pós-reunião positivas e construtivas.

Com apenas três horas de duração, o Jogo dos Relacionamentos possibilita que líderes e liderados passem a ter um relacionamento mais equilibrado no dia a dia, pois conhecerão as características de personalidade de cada membro da equipe e obterão ferramentas de como lidar com as mesmas.

Este curso ajuda todos os profissionais que atuam no atendimento on-line ou presencial de seus clientes, fornecendo ferramentas comportamentais de comunicação e postura, além de orientação quanto ao equilíbrio emocional no dia a dia para uma saúde emocional com qualidade.


Quando há conflitos no ambiente de trabalho o clima fica tenso, improdutivo, surgindo em muitos casos a desconfiança. Isso acontece também quando trabalhamos home office. O curso dará informações práticas para o dia a dia ter mais qualidade nas relações interpessoais.

Todos nós temos objetivos, sonhos, propósitos, missões, mas acabamos por ter dificuldade em concretizá-los e nem sempre é uma questão de condições financeiras ou tempo, mas sim de diversos outros fatores que durante nossa vida vai nos tirando do caminho e em muitas situações gerando frustrações. O workshop irá mostrar o porque de algumas dificuldades para a concretização dos sonhos e o caminho para a realização.

Você irá obter ferramentas de liderança e identificar posturas adequadas e a serem ajustadas para a obtenção do sucesso profissional que toda mulher competente merece.

Esse curso ajudará você na redução do estresse ocasionado por reuniões malconduzidas e otimizar o tempo dos participantes, seja nas reuniões presenciais ou on-line.
São sessões agendadas entre o Coach e o Coachee.
O Coach é um profissional que atua como orientador capacitado com certificações e utiliza técnicas e ferramentas comprovadas, auxiliando o Coachee a organizar e colocar foco para atingir suas metas na vida profissional ou pessoal.
O foco do Coach é no comportamento e no aumento da performance do Coachee.
O Coach entrega a metodologia e as ferramentas necessárias, devendo o Coachee utilizá-las para chegar aos resultados.
Estas técnicas são apresentadas em sessões previamente agendadas, com duração prevista de 90 minutos on-line.
São sessões entre o Mentor e seu Mentorado.
O Mentor é um profissional com mais experiência que seu Mentorado. É um sênior que já trilhou o caminho que o Mentorado quer seguir. Ele atua diretamente no desenvolvimento profissional do Mentorado.
Normalmente o Mentor atua como uma referência, apresentando tudo o que sabe, orientando e apontando direções e estabelecendo desafios para que o Mentorado possa atingir de maneira satisfatória os seus objetivos.
Quando o Mentorado tem dúvida de como atuar, o Mentor orienta usando sua experiência mostrando qual o melhor caminho a ser seguido.
As sessões ou reuniões são, normalmente, pré- agendadas e o tempo tem uma grande variação, dependendo do conteúdo que será trabalhado.
Visite meu canal no YouTube e você terá acesso a informações,principalmente dicas sobre a melhoria das relações interpessoais.
Quais os cuidados que um profissional que foi convidado a participar de uma reunião precisa ter?
Vou conseguir com as sessões de coaching, chegar ao meu resultado? Qual será o tempo?
Como fazer para a equipe se comprometer?
© 2021 Tânia Zarpelão. Todos os Direitos Reservados.
Criado por Tiago Pinotti
Por que fazer esse curso?
Se você é um profissional que já atua como líder e precisa se atualizar ou se você pretende ocupar um cargo de liderança em breve, esse treinamento, em módulos, irá mostrar como quebrar diversas barreiras e melhorar o seu caminhar com resultados positivos dentro da empresa.
As aulas pretendem, além de trazer o conteúdo prático para o dia a dia de um líder na condução de suas equipes, fazer com que você apresente melhor performance com o aumento de suas competências interpessoais.
Aula 1
• Mudança e seus obstáculos na liderança;
• Cultura organizacional;
• Os paradigmas na liderança;
• Crenças limitantes e fortalecedoras.
• Qual seu mindset?
Aula 2
• Confiança e autoconfiança;
• Síndrome da impostora ou do impostor;
• Os papéis e desafios de um líder;
• Formalidade X Informalidade na liderança.
Aula 3
• Como você se percebe na liderança;
• Como sua equipe percebe sua liderança.
Aula 4
• Melhore sua comunicação: Clareza, Percepção, Canais de Comunicação e Assertividade.
Aula 1
• Conheça e identifique o nível de
desenvolvimento de seu profissional
em novas tarefas, desafios e
rotinas;
• Entendas as diferentes gerações e suas facilidades.
Aula 2
• Melhore a comunicação com os diferentes tipos de personalidades dentro da equipe.
Aula 3
• Conheça e aplique a inteligência Emocional;
• Identifique e administre conflitos na equipe.
Aula 1
• Compreenda os quatro estilos de Liderança;
• Ajuste o seu estilo ao nível desenvolvimento do liderado.
Aula 2
• Estabeleça objetivos claros;
• Aplique feedback corretamente;
• Conheça as técnicas do elogio e do redirecionamento com resultados positivos.
Aula 1
• Aprenda a reconhecer o estilo de liderança correto a ser aplicado no liderado com a apresentação de cases.
Aula 2
• Os novos desafios da liderança no momento atual.
* Todo o conteúdo pode ser otimizado para sua empresa no formato presencial
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As empresas são vivas, e as mudanças acontecem o tempo todo, seja nos produtos, serviços, na forma de atender e entender seu mercado consumidor, mas há toda uma força de trabalho gigante e poderosa que antecede ao que o seu cliente recebe, sua equipe de trabalho e acima dela seus líderes, que precisam estar antenados com todas as peculiaridades que acontecem com seus liderados, como questões emocionais, técnicas, resultados e expectativas, dentre outras.
Quando o líder é preparado para atender todas essas interferências que afetam diretamente a performance de cada indivíduo, fica mais fácil atingir os resultados que a empresa espera, só que não é isso o que acontece na maioria das empresas, simplesmente, um ótimo técnico é promovido ao cargo de líder e se a empresa tiver sorte, ele, em pouco tempo conseguirá driblar os desafios que surgirão, mas as empresas não podem contar com a sorte, tudo tem seu custo.
O que se percebe nas sessões de coaching, mentoring e nas consultorias com os levantamentos de clima organizacional e até nas avaliações de desempenho, é que os líderes estão frustrados, o que interfere diretamente nos resultados deles e das equipes, pois não foram preparados para tal responsabilidade, liderar. Tendem a querer “pôr a mão na massa” para obter logo o resultado, não conseguem dar feedback construtivos, traçar metas claras, entre outros pontos.
Quando um profissional está para assumir uma nova equipe como líder, seja este já funcionário da empresa ou profissional que está vindo de outra cultura organizacional, ele passará por diversos momentos de adaptação tanto ao cargo como com a equipe. E nem sempre esse início é tranquilo, pois diversas expectativas estão na mesa, expectativas essas da empresa, do líder, da equipe e até de pares.
A proposta da Transição de Liderança é tornar esse momento menos turbulento e com crescimento nos resultados perceptível no menor tempo possível.
A transição possui três fases: término, zona neutra e reinício e se bem entendidas e trabalhadas, os talentos se fortalecem e até afloram ao invés de ficarem retiros em um mar de ressentimentos e medos que atrapalham os processos e resultados da empresa.
A fase de transição é a mais frágil para novos líderes, sejam eles (vindo de outras organizações, promoção interna ou expatriados) e é fundamental uma blindagem conceitual e um desenvolvimento nos primeiros meses no novo desafio. As horas, bem trabalhadas, de transição das lideranças podem garantir equipes mais coesas e com alta performance.
Fase 1 – Momento com o novo líder
Temas:
Fase 2 – Momento com líder e equipe
Temas:
Fase 3 – Alinhando ações com o líder
Coaching em grupo ou individual com lideranças para auxílio na:
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Por que fazer esse curso?
Para que você tenha mais facilidade no momento de fornecer o feedback e o mesmo não se torne pessoal e sim profissional, ou seja, sendo fornecido da forma correta seus liderados se desenvolvem, pois haverá uma compreensão dos erros e acertos e o entendimento da importância do desenvolvimento de suas competências.
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Com apenas três horas de duração, o Jogo dos Relacionamentos possibilita que líderes e liderados passem a ter um relacionamento mais equilibrado no dia a dia, pois conhecerão as características de personalidade de cada membro da equipe e obterão ferramentas de como lidar com as mesmas, o que possibilita uma comunicação mais assertiva, seja na equipe, empresa, clientes ou fornecedores com consequentes resultados positivos para todos.
O objetivo do Jogo dos Relacionamentos é proporcionar aos participantes maior percepção de si e do outro: como eu sou, como o outro é e como podemos nos relacionar melhor no dia a dia.
Resultados que o Jogo dos Relacionamentos proporciona:
Aumento da percepção de si e do outro;
Diminuição dos conflitos internos;
Maior respeito entre colaboradores;
Melhoria nos resultados das equipes;
Aumento da tolerância com o diferente;
Melhoria no atendimento aos clientes internos e externos.
Carga horária: 3 horas
Metodologia: O Jogo dos Relacionamentos é composto por uma descontraída vivência lúdica, palestra e dinâmicas on-line. É especialmente indicado para programas de desenvolvimento de líderes e equipes, atendimento e convenções.
Temas Trabalhados:
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Por que fazer esse curso?
Para tornar seu trabalho e do seu grupo menos desgastante, pois os clientes sempre questionam a forma robotizada que são atendidos, quando atendidos, em muitas empresas.
Neste curso modular, totalmente on-line, você irá:
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Por que fazer esse curso?
Para se fazer entender, gerar menos mal-entendidos e aborrecimentos no dia a dia.
Para que você consiga identificar a forma como se comunica e com isso fazer os ajustes necessários, tornando seu dia a dia menos estressante e mais produtivo.
Conhecer ferramentas de comunicação simples e poderosas.
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Por que fazer esse curso?
Quando há conflitos no ambiente de trabalho o clima fica tenso, improdutivo, surgindo em muitos casos a desconfiança. Isso acontece também quando trabalhamos em home office.
Este curso on-line, mostra como identificar e ajustar as posturas que podem gerar os conflitos, alinhando a informação da importância do bom relacionamento, da boa comunicação e da colaboração entre todos os membros da equipe, visando a qualidade das relações interpessoais no ambiente de trabalho para o alcance dos resultados, onde, o líder tem um papel fundamental para que o ajuste aconteça.
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Todos nós temos objetivos, sonhos, propósitos, missões, mas acabamos por ter dificuldade em concretizá-los e nem sempre é uma questão de condições financeiras ou tempo, mas sim de diversos outros fatores que durante nossa vida nos desviam do caminho e em muitas situações gerando frustrações.
Existem sonhos que podem ser realizados em um prazo curto, outros em médio e longo prazos e o caminho para que se tornem realidade depende da forma como lidamos com eles.
Queremos mesmo esse sonho? É uma pergunta fundamental para sua realização.
Neste workshop, com vivência lúdica, iremos fazer com que você possa, com o uso de ferramentas simples, avaliar e traçar o caminho para alcançar os seus sonhos.
Público-alvo: Direcionado para qualquer pessoa que queira atingir seus objetivos.
Metodologia: Uma linda atividade lúdica de construção do sonho, palestra, aplicação de ferramenta de direcionamento de objetivos, músicas e dinâmicas de grupo.
Carga horária: 8 horas
Temas Trabalhados:
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Para auxiliar você, na redução do estresse ocasionado por reuniões malconduzidas e otimizar o tempo dos participantes, seja nas reuniões presenciais ou on-line.
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